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tiX Ticketsystem

Ticketsystem und Zeiterfassung für IT Dienstleister.

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Einfache Anbindung an externe Systeme

Das perfekte Ticketsystem für Ihren IT-Support.

Lückenlose Arbeitszeiterfassung für Fernwartungen und andere Dienstleistungen.

Einfach und unkompliziert – von überall

Die tägliche Arbeit mit dem tiX Ticketsystem geht schnell und unkompliziert. Von jedem Gerät – von überall.

Ihre Techniker werden es lieben – Versprochen 🙂

Wir wissen wie Ihre Techniker ticken und wie Ihre tägliche Arbeit als IT Dienstleister aussieht. Mit unserem Ticketsystem wird das Erfassen von Arbeitszeiten zur liebsten Tätigkeit Ihrer Mitarbeiter.

Mehr Produktivität mit einer einfachen Lösung.

Intuitive Bedienung und komprimiert auf das Wesentliche. 

Sagen Sie 'Hallo' zu einem | Ticketsystem

Schnelle Aufwandserfassung

Mit wenigen Klicks können Arbeitszeiten auf Tickets oder direkt auf Kunden gebucht werden. Ihre Mitarbeiter werden es lieben.

Praktische Übersichten

Der Kollege ist im Urlaub und keiner weiß mehr, was beim Kunden gemacht wurde? – Nicht mit tiX Ticketsystem.

Einfache Abrechnung

Jeder Aufwand wird direkt in einen übersichtlichen Bericht übergeben und dem Kunden in Rechnung gestellt.

Orgamax Integration

Übergabe der Arbeitszeiten in die Warenwirtschaft von Orgamax. Einfache Sammelrechnungen für Ihre Kunden.

serverEye Integration

Direkte Übersicht aller Sensoren im Alarmstatus. Zugriff auf Sensoren per Mausklic.

Teamviewer Integration

Importieren Sie Fernwartungen aus Teamviewer mit einem Mausklick. Nie mehr „vergessen“ Arbeitszeiten zu erfassen.

Features im Überblick

Welche Features bietet unser einfaches Ticketsystem?

  • Arbeitszeiten schnell erfassen oder auf ein Ticket buchen.

  • Wiederkehrende Tickets erstellen (z.B. monatliche Tickets für Updates etc.)

  • Massentickets (z.B. Update Ticket für x-Kunden auf einmal erstellen)

  • Checklisten für Tickets, so können Abläufe standartisiert werden.

  • Arbeitszeiten aus TeamViewer übernehmen (inkl. Kommentartexte)

  • Auslastung aller Mitarbeiter anzeigen

  • Komplette Übersicht des Verlaufs der Arbeiten bei einem Kunden. Welcher Kollege hat wann was gemacht?

  • verwendetes Material/Artikel zu Arbeitszeit hinzufügen

  • Kommentare zu Tickets für Kollegen

  • E-Mail Benachrichtigungen bei Kommentaren, Tickets etc.

  • Schnelle Übersicht im Monitoring durch ServerEye© Integration

Was unsere Kunden sagen

Zufriedene Kunden sind die beste Referenz.

„Genau die richtige Lösung für unsere Firma. Einfach und unkompliziert.“

Manfred F. Weber

„Nach langer Suche endlich das richtige für uns. ? „

Dietmar Maier

„Durch die mobile Leistungserfassung arbeiten wir produktiver als jemals zu vor.“

Franz Mayerhofer

Einfaches Ticketsystem – Einfacher Preis

Unsere Philosophie findet man auch in unseren Preisen wieder.
Oder besser in unserem Preis – wir haben nämlich nur einen.

All – in – One – Paket

89€ / Monat*

  • weltklasse Support

  • Kostenfreie Updates

  • unbegrenzt Benutzer

  • unbegrenzt Kunden

  • alle Erweiterungen und Schnittstellen

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* jährliche Abrechnung

Ticket erstellen & Arbeitszeit erfassen – Ihre Techniker werden es lieben.

Mit unserem Ticketsystem erstellen Ihre Techniker Tickets und erfassen Ihre Arbeitszeiten ohne mit Wimper zu Zucken – Versprochen 🙂